QUIZ 8 – Le marketing
Pour chaque question, plusieurs réponses possibles.
* : Les champs signalés par un astérisque sont obligatoires.
1- Que recouvre le marketing amont (ou stratégique) ?
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L’évaluation des parts de marché escomptées
La publicité
Les campagnes d’offre promotionnelles
Le plan de lancement
La rédaction de cahiers des charges d’offres nouvelles
Le choix des canaux de distribution
L’analyse des besoins de chaque cible
L’évaluation des offres concurrentes
Le choix de cibles de clientèle (segmentation)
La génération de solutions à proposer pour satisfaire ces besoins
La construction des argumentaires de vente
La définition des niveaux de prix
2- Comment définir le rôle de prescripteurs en marketing ?
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Ceux qui font les ordonnances.
Ceux qui n’achètent pas directement les produits ou services, mais qui conseillent les acheteurs potentiels.
Les distributeurs qui achètent et vendent des produits mais n’en sont pas les consommateurs finaux.
Ceux qui n’achètent pas parce qu’ils n’en ressentent pas le besoin ou parce que l’offre est inaccessible pour eux.
3- Qu’est-ce que la segmentation en marketing ?
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La segmentation revient à proposer une offre indifférenciée pouvant convenir à un marché de masse.
La segmentation d’un marché revient à le découper en sous-ensembles homogènes de clients pour cibler les actions marketing à mettre en œuvre en fonction de leurs caractéristiques.
La segmentation revient à concentrer son offre sur une niche de consommateurs.
4- Quels sont les 4 P qui constituent le marketing mix ?
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Les Concurrents
La Communication
Le Produit
Le Poids
La Productivité
La Distribution
Le Prix
Les Clients
5- Qu’est-ce qui fait la fiabilité et la pertinence d’une enquête marketing ?
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Une rédaction non biaisée du questionnaire
Le fait de n’avoir que des questions ouvertes
La représentativité de l’échantillon retenu
Le fait d’avoir un entretien semi-dirigé
Le fait qu’elle soit menée par l’INSEE
6- Qu’est-ce qui peut différencier le marketing industriel (B2B) du marketing des produits de consommation (B to C) ?
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Les acheteurs industriels sont plus expérimentés que de simples consommateurs.
En B2B, plus encore qu’en B2C, il faut être offreurs de solutions aux problèmes de ses clients.
L’image de marque est plus importante.
Il faut trouver le bon équilibre entre standardisation et adaptation.
L’analyse socio-culturelle des clients joue un rôle important.
Les enquêtes des instituts de sondages doivent être bien analysées.
7- A quoi sert le plan marketing ?
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Il sert à planifier et prioriser les développements et lancements d’offres nouvelles et à définir leur positionnement et à accompagner les forces de vente dans la commercialisation.
Il sert à préparer une offre globale pour un produit ou service : prix, moyens de promotion à travers la force de vente, publicité, relations publiques et marketing direct.
Il sert à mener des enquêtes quantitatives servant à compter, à dénombrer et à décrire les comportements des consommateurs.
8- Parmi les outils listés ci-dessous, quels sont ceux qui servent à collecter des données utiles au marketing ?
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Enquêtes non dirigées
Marketing mix
Ciblage
Questionnaires
Sondages
Panels
Segmentation
9- Dans cette liste qu’est-ce qui relève de ciblages marketing, quels sont-ils ?
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Le marketing de masse
Le marketing différencié
Le marketing opérationnel
Le marketing de niche
Le marketing stratégique
Le marketing aval
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