QUIZ 10 – Systèmes d’information et l’entreprise numérique
Pour chaque question, plusieurs réponses possibles.
* : Les champs signalés par un astérisque sont obligatoires.
1- Le développement d’outils informatiques a progressivement permis de suivre l’ensemble des flux qui irriguent l’entreprise. Quels sont-ils ?
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Les flux de matière
Les flux migratoires
Les flux logistiques
Les flux financiers
Les flux d’information
Les flux des actions (parts du capital)
Les flux de la chaîne de production
2- Qu’est-ce qu’un système informatique intégré ?
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Un système informatique qui couvre une grande partie des fonctions essentielles de l’entreprise.
Un système informatique intégrant toutes les entités de production.
Un système informatique intégrant des fonctions de communication numérique.
3- Qu’est-ce qu’un ERP (Enterprise Resource Planning) ?
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Un progiciel intégré qui permet de gérer les fonctions transactionnelles et de planification de l’entreprise.
Le système de commande et de contrôle des opérations de fabrication.
Le système de commande et de contrôle de la chaîne logistique.
Un système qui permet de collecter, stocker, analyser et mettre à disposition des données.
La colonne vertébrale du système d’information.
Un système permettant d’optimiser la totalité du cycle de traitement des commandes.
Un outil qui donne au management une grande visibilité sur les informations et sur l’activité de l’entreprise.
Un outil qui permet d’accroître la réactivité de l’entreprise.
Un système fait complètement sur-mesure pour les besoins de l’entreprise.
4- Dans un projet de déploiement d’un ERP, quel est le rôle de l’assistant au maître d’ouvrage ?
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Il explicite les besoins du client au fournisseur et à l’implémenteur ; il aide le client dans la négociation et suit le déroulement du projet.
Il assiste le fournisseur dans le projet de déploiement de l’ERP et s’assure de la conformité des processus de l’entreprise aux standards de l’ERP.
Il formule les besoins en applications fonctionnelles spécifiques au fournisseur (éditeur du PGI) et à l’implémenteur.
5- Qui peut jouer le rôle de l’assistant au maître d’ouvrage ?
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La direction des systèmes d’information
La direction des ressources humaines
La direction de la qualité
La direction générale
Des consultants extérieurs
L’éditeur, fournisseur de solutions logicielles
6- Comment qualifie-t-on les sociétés de service informatique qui assurent la maîtrise d’œuvre, c'est-à-dire le déploiement des progiciels vendus par les éditeurs de logiciels ?
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Les architectes
Les informaticiens
Les intégrateurs
Les concepteurs
Les implémenteurs
7- Quelles sont les quatre grandes étapes d’un projet de déploiement d’ERP ?
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Introduction
Définition
Assistance
Mise en service
Conception
Contrôle
Formation
Réalisation
8- Parallèlement à un projet de déploiement d’ERP, que faut-il faire ?
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Prendre l’avis des utilisateurs, y compris du point de vue des clients et fournisseurs.
Accompagner le changement humain / organisationnel.
Définir les processus clés de l’entreprise.
9- Qu’est-ce qui compose le coût global d’un ERP ?
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Le coût d’une licence pour un progiciel
Les coûts d’achats de nouveaux serveurs informatiques
Les coûts de de services / conseils
Les coûts d’intégration de la solution logicielle
Les coûts de maintenance
Les coûts de formation des utilisateurs
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